Selamat datang di IDNPASS Terima kasih atas ketertarikan untuk menggunakan IDNSign. PT Anugrah Pendataan Digital (“IDNPASS”) menyediakan berbagai jenis layanan, oleh karenanya beberapa syarat dan ketentuan tambahan dapat berlaku pada saat Pengguna menggunakan Layanan IDNPASS tersebut. Dengan membuat Akun IDNPASS dan/atau menggunakan IDNSign, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini.
Ketentuan Penggunaan ini mungkin diubah atau diperbaharui baik sebagian maupun seluruhnya dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna, dan akan berlaku sejak diunggah pada Situs. IDNPASS menyarankan agar Pengguna memeriksa Situs untuk mengetahui perubahan apapun atas Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu.
Dengan tetap mengakses atau menggunakan Layanan IDNSign, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan Ketentuan Penggunaan, Pengguna dapat menghubungi IDNPASS untuk melakukan pengakhiran Akun IDNPASS.Ketentuan Penggunaan ini mengandung kesepakatan antara IDNPASS dan Pengguna. Silakan membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan saksama.
DEFINISI
Setiap kata yang diawali huruf kapital mengandung arti berikut ini:
a. “IDNID” berarti suatu kode alfanumerik yang diterbitkan oleh IDNPASS, yang dapat dikaitkan dengan suatu nama unik (username), guna mengidentifikasi Pengguna dalam menggunakan Layanan IDNPASS.
b. “Akun IDNPASS” adalah setiap akun yang diterbitkan oleh IDNPASS, dengan nama IDNID, dimana setiap pemilik akun akan diberikan suatu userID, memilih password, dan dapat menyimpan Data Pribadinya.
c. “Dokumen Elektronik” adalah setiap Informasi Elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada Kontrak Elektronik, yang dibuat, diteruskan, dikirimkan, diterima, atau disimpan dalam bentuk analog, digital, elektromagnetik, optikal, atau sejenisnya, yang dapat dilihat, ditampilkan, dan/atau didengar melalui komputer atau sistem elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, kode akses, simbol atau perforasi yang memiliki makna atau arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.
d. “Informasi Elektronik” berarti satu atau sekumpulan data elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto, Electronic Data Interchange (EDI), surat elektronik (e-mail), telegram, teleks, telecopy atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, kode akses, simbol, atau perforasi yang telah diolah yang memiliki arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.
e. “Layanan IDNPASS” berarti layanan penerbitan Sertifikat Elektronik, pembuatan Tanda Tangan Elektronik IDNPASS, Document Management System IDNPASS, dan/atau layanan IDNPASS lainnya yang dinyatakan oleh IDNPASS dari waktu ke waktu, baik melalui Situs maupun Aplikasi IDNPASS.
f. “IDNSign” atau “Layanan IDNSign” berarti layanan Sertifikat Elektronik, Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi, pengiriman elektronik tercatat, berikut dengan fitur-fitur yang tersedia, yang dapat digunakan pada Situs atau Aplikasi IDNPASS yang disediakan oleh IDNPASS untuk Pengguna.
g. “Pengguna” berarti setiap orang perorangan, persekutuan, firma, perusahaan, badan hukum, kementerian, lembaga atau organisasi yang menggunakan Layanan IDNPASS.
h. “Aplikasi IDNPASS” berarti aplikasi ponsel (mobile apps) yang dioperasikan oleh PT Anugrah Pendataan Digital.
i. “IDNPASS” berarti PT Anugrah Pendataan Digital.
j. “Sertifikat Elektronik” berarti sertifikat yang diterbitkan oleh IDNPASS yang bersifat elektronik dan memuat Tanda Tangan Elektronik serta identitas yang menunjukkan subjek hukum atau para pihak dalam Transaksi Elektronik.
k. “Data Pribadi” adalah setiap data tentang seseorang baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau non-elektronik.
l. “Situs” berarti segala URL yang menggunakan domain dengan alamat “https://idnpass.com/” atau situs lain yang dinyatakan oleh IDNPASS dari waktu ke waktu.
m. “Tanda Tangan Elektronik” berarti tanda tangan yang terdiri atas Informasi Elektronik yang dilekatkan, terasosiasi atau terkait dengan Informasi Elektronik lainnya yang digunakan sebagai alat verifikasi dan autentikasi yang dibuat dengan Layanan IDNPASS.
n. “Transaksi Elektronik” berarti perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan komputer, dan/atau media elektronik lainnya.
o. “Uniform Resource Locator” atau “URL”, adalah rangkaian situs web yang tertera, berisikan nama folder, protokol bahasa dan sebagainya.
p. “Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise” merupakan dokumen yang mengatur tentang layanan enterprise IDNPASS, sebagaimana tersedia pada Situs dan/atau https://idnpass.com/
q. “Employee Account” merujuk kepada definisi yang diatur di dalam Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise
r. “SysAdmin” merujuk kepada definisi yang diatur di dalam Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise
s. “Owner” merujuk kepada definisi yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise
t. “Appstore” merupakan platform distribusi aplikasi untuk Ios yang dikembangkan dan dikelola oleh perusahaan teknologi multinasional Apple Inc.
u. “Playstore” atau juga secara umum dikenal dengan Google Play adalah layanan distribusi digital yang dioperasikan dan dikembangkan oleh Google yang berfungsi sebagai toko aplikasi resmi untuk sistem operasi Android.
v. “Basic Data” adalah Data Pribadi yang dibutuhkan oleh IDNPASS untuk dapat menerbitkan IDNID\ dan membuat Akun IDNPASS.
w. “Pihak Ketiga” merupakan perorangan, badan hukum, dan/atau badan usaha yang menjalin kerja sama dengan IDNPASS dan dapat dibuktikan oleh suatu dokumen yang mengikat hak dan kewajiban masing-masing pihak.
Pendaftaran Akun IDNPASS
a. Untuk dapat menggunakan Layanan IDNSign, Pengguna dapat mengakses Situs atau mengunduh Aplikasi IDNPASS dan melakukan pendaftaran untuk membuat IDNID dan/atau Akun IDNPASS. Pendaftaran dapat dilakukan melalui Situs dan/atau Aplikasi IDNPASS maupun melalui merchant – merchant yang telah bekerja sama dengan IDNPASS. Untuk kenyamanan dalam menggunakan IDNSign, Pengguna wajib untuk hanya mengunduh Aplikasi IDNPASS hanya dari Appstore (jika Pengguna menggunakan sistem operasi ponsel iOS) atau Playstore (jika Pengguna menggunakan sistem operasi ponsel Android) dan IDNPASS mengimbau Pengguna untuk senantiasa melakukan update terbaru yang tersedia untuk Aplikasi IDNPASS.
b. Untuk membuat IDNID dan/atau Akun IDNPASS, Pengguna dapat diminta untuk memberikan beberapa informasi dan Data Pribadi Pengguna kepada IDNPASS. Sehubungan dengan pembuatan Akun IDNPASS dan penggunaan Layanan IDNPASS, Pengguna setuju untuk memberikan informasi dan Data Pribadi Pengguna secara benar, jelas, akurat, dan lengkap kepada IDNPASS ketika diminta, antara lain data yang tercantum dalam Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau kartu identitas lainnya, nomor telepon seluler, alamat surat elektronik, dan rekam wajah atau swafoto, IP Address, login information, geolocation dan browser version. Pengguna akan segera melakukan pengkinian informasi dan Data Pribadi yang telah Pengguna berikan kepada IDNPASS guna menjaga agar informasi dan Data Pribadi tersebut tetap benar, akurat, dan lengkap dari waktu ke waktu. Perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan Data Pribadi tersebut dapat dilakukan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. IDNPASS berhak melakukan verifikasi terhadap perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan Data Pribadi tersebut sesuai prosedur IDNPASS.
c. Apabila Pengguna memberikan pernyataan, jaminan, informasi atau Data Pribadi yang tidak benar, tidak jelas, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka IDNPASS berhak menolak permohonan penerbitan IDNID dan/atau pembuatan Akun IDNPASS dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh Layanan IDNPASS yang diberikan kepada Pengguna.
d. Pengguna bertanggung jawab atas segala aktivitas dan akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan IDNID, Akun IDNPASS dan/atau password Pengguna, dan Pengguna wajib untuk menjaga kerahasiaan password Pengguna dengan penuh kehati-hatian. Seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan IDNID dan/atau Akun IDNPASS Pengguna dianggap sebagai aktivitas yang telah dilakukan oleh pemegang Akun IDNPASS tersebut. Pengguna bertanggung jawab atas segala kerugian dan akibat hukum yang timbul dari kesalahan atau kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan password Akun IDNPASS Pengguna. Pengguna wajib segera memberitahukan IDNPASS mengenai setiap dugaan atau aktivitas penggunaan IDNID, Akun IDNPASS dan/atau password secara tidak berwenang atau ancaman keamanan.
e. IDNPASS menerbitkan Sertifikat Elektronik untuk setiap Akun IDNPASS, dan setiap Sertifikat Elektronik yang diterbitkan oleh IDNPASS tunduk pada ketentuan penggunaan sertifikat elektronik yang terdiri dari:
❖ Certificate Practice Statement (CPS);
❖ Kebijakan Garansi;
❖ Kebijakan Pihak Pengandal;
❖ Kebijakan Pemegang Sertifikat; dan
❖ Kebijakan Privasi,
semuanya dapat diakses melalui tautan https:// https://idnpass.com// dan merupakan bagian yang integral dan tidak dapat dipisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.
Penggunaan Layanan IDNPASS
a. Hanya Pengguna yang memiliki IDNID dan/atau Akun IDNPASS yang dapat menggunakan IDNSign.
b. Pengguna tidak boleh mengalihkan Akun IDNPASS Pengguna kepada pihak manapun.
c. IDNSign tidak ditujukan untuk digunakan oleh Pengguna yang belum cakap menurut hukum perdata yang berlaku.
d. Saat menggunakan Layanan IDNSign, Pengguna dapat memilih untuk menggunakan akun pribadi ataupun akun yang terdaftar pada Layanan Employee Account. Dalam hal Pengguna menggunakan Employee Account saat menggunakan layanan IDNSign, maka Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise berlaku untuk Pengguna. Saat Pengguna bertransaksi atau bertanda tangan dengan pihak yang menggunakan Employee Account, maka Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise berlaku juga untuk Pengguna dan Pengguna setuju bahwa data Pengguna tidak hanya diketahui oleh Employee Account yang mana Pengguna berhubungan, tetapi juga dapat diketahui oleh SysAdmin atau Owner Enterprise Account tersebut.
e. IDNPASS dapat menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan yang tidak berwenang, dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum atau peraturan perundang-undangan. Sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut, Pengguna melepaskan dan membebaskan IDNPASS dari segala klaim, tuntutan, ganti kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut.
f. IDNPASS berhak untuk sewaktu-waktu mengubah atau memutus akses kepada sebagian atau seluruh Layanan IDNPASS untuk sementara waktu dalam hal diperlukan perbaikan dan/atau pengelolaan lebih lanjut dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada Pengguna atau dalam hal adanya dugaan kebocoran data atau ancaman keamanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
g. Dalam menggunakan Akun IDNPASS dan Layanan IDNPASS, Pengguna setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan dalam yurisdiksi yang berlaku dimana Akun IDNPASS atau Layanan IDNPASS diakses atau digunakan.
h. Pengguna memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi termasuk tetapi tidak terbatas kepada memasukkan password, OTP, klik centang, perubahan, penghapusan hingga pembatalan dari Pengguna yang diterima oleh IDNPASS akan diperlakukan sebagai bukti meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau tanda tangan basah, dan Pengguna setuju untuk membebaskan IDNPASS dari segala klaim, tuntutan, dan ganti rugi yang mungkin timbul sehubungan dengan pelaksanaan dari instruksi Pengguna.
Batasan Penggunaan Layanan
Pengguna setuju untuk tidak menggunakan Layanan IDNSign untuk melakukan transaksi atau perbuatan yang: (i) melanggar hukum atau ketentuan peraturan perundang-undangan; (ii) melanggar hak IDNPASS atau Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, serta hak kontraktual atau hak-hak lain yang dilindungi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku; (iii) dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apapun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu Informasi Elektronik sehubungan dengan Layanan IDNPASS; (iv) dapat merusak atau mengganggu reputasi IDNPASS.
Pernyataan Jaminan Pengguna
a. Pengguna secara hukum cakap dan berwenang untuk melakukan perbuatan hukum menurut hukum Negara Republik Indonesia, termasuk untuk mengikatkan diri pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
b. Dalam hal Pengguna membuat IDNID, Akun IDNPASS dan/atau menggunakan Layanan IDNSign atas nama suatu persekutuan, firma, perusahaan, badan hukum, kementerian, lembaga atau organisasi, Pengguna memiliki kapasitas dan kewenangan untuk mewakili dan bertindak untuk dan atas nama persekutuan, firma, perusahaan, badan hukum, kementerian, lembaga atau organisasi tersebut, termasuk namun tidak terbatas untuk mengikatkannya untuk tunduk pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
c. Pengguna telah membaca dan memahami seluruh isi Ketentuan Penggunaan ini, dan karenanya secara sukarela setuju untuk tunduk pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
d. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin penggunaan IDNSign oleh Pengguna hanya akan digunakan sesuai yang telah ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dengan itikad baik dan penuh kehati-hatian serta untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
IDNPASS Balance dan Pembayaran
a. IDNPASS Balance adalah saldo mengenai sejumlah dana yang telah disetorkan dimuka oleh Pengguna ke IDNPASS melalui beberapa metode/channel yang tercantum dalam Situs IDNPASS, yang dapat digunakan sebagai pembayaran atas penggunaan sejumlah Tanda Tangan Elektronik IDNPASS berdasarkan kesepakatan Pengguna dengan IDNPASS dari waktu ke waktu.
b. IDNPASS Balance tidak dapat ditukarkan kembali dengan uang atas dasar alasan apapun.
Hak Milik dan Hak Kekayaan Intelektual
Pengguna maupun perwakilan Pengguna, termasuk seluruh karyawan Pengguna, tidak memperoleh hak milik atau hak kekayaan intelektual apapun, termasuk namun tidak terbatas pada paten, hak cipta, merek, rahasia dagang, atas konten yang tersedia di Layanan IDNSign (termasuk namun tidak terbatas pada seluruh informasi, perangkat lunak, informasi, teks, huruf, angka, susunan warna, gambar, logo, nama, video dan audio, fitur, dan pemilihan dan pengaturan desain). Pengguna setuju untuk tidak menggunakan hak kekayaan intelektual IDNPass tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari IDNPass. Pengguna mengakui bahwa setiap upaya atau pelanggaran nyata atas ketentuan terkait hak kekayaan intelektual ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Pengguna terkait Layanan IDNPass.
Keamanan dan Kerahasiaan
a. IDNPass melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehatihatian guna melindungi kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dari waktu ke waktu.
b. Setiap konten yang diunggah dan dikirim oleh Pengguna ke Layanan IDNPass akan tersimpan secara aman dan terkirim secara rahasia dengan menggunakan standar pengamanan informasi elektronik industri.
c. IDNPass akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna dalam hal terdapat kegagalan perlindungan rahasia Data Pribadi Pengguna dalam sistem elektronik IDNPass sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
d. IDNPass menjaga akses tehadap Dokumen Elektronik yang Pengguna unggah melalui Akun IDNPass Pengguna ke Layanan IDNPass agar hanya Pengguna dan pihak-pihak lain yang Pengguna berikan izin yang dapat mengakses dan/atau melihat Dokumen Elektronik tersebut.
e. Pengguna memahami bahwa IDNPass dapat memberikan akses atau mengungkapkan Dokumen Elektronik Pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan peraturan perundang – undangan, dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan yang tidak berwenang, dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum atau peraturan perundang-undangan.
Batasan Tanggung Jawab
a. IDNPASS menyediakan Layanan dalam kondisi “as is” atau “sebagaimana adanya”. Pengguna memahami bahwa IDNPASS tidak memberikan pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun bahwa:
- i. Penggunaan IDNSign akan selalu tepat waktu, selalu bekerja tanpa gangguan, atau selalu bebas dari perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum;
- ii. IDNPASSSign dapat tetap beroperasi dan digunakan bersamaan dengan perangkat atau sistem pihak lainnya yang bukan disediakan atau dimiliki oleh IDNPASS; dan/atau
- iii. IDNSign akan selalu memenuhi harapan Pengguna.
b. Pengguna memahami bahwa IDNSign dapat mengalami gangguan atau keterlambatan yang disebabkan karena ketidaktersediaan atau gangguan pada layanan Pihak Ketiga yang Pengguna gunakan atau karena gangguan, ketidaktersediaan, atau tidak berfungsinya fitur tertentu pada perangkat yang Pengguna gunakan. Pengguna setuju untuk membebaskan IDNPASS dari segala klaim, tuntutan atau gugatan sehubungan dengan tidak dilaksanakannya instruksi Pengguna karena penyampaian informasi dari Pengguna yang tidak lengkap atau adanya pembatalan atau perubahan instruksi yang disampaikan kepada IDNPASS, kecuali apabila tidak dilaksanakannya instruksi tersebut diakibatkan karena kesengajaan atau kelalaian berat IDNPASS
c. Pengguna setuju untuk membebaskan IDNPASS dari segala klaim, tuntutan, dan gugatan atas setiap akibat atau kerugian yang timbul sehubungan dengan: (i) tidak terlaksananya atau tertundanya suatu Transaksi Elektronik; dan/atau (ii) adanya gangguan, keterlambatan, perubahan, atau ketidaktersediaan IDNSign atau Layanan IDNPASS (termasuk dalam hal IDNPASS tidak dapat melaksanakan atau melanjutkan sebagian atau seluruh instruksi atau komunikasi Pengguna kepada IDNPASS melalui Situs atau Aplikasi IDNPASS), yang disebabkan karena kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan IDNPASS, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan, krisis moneter, adanya perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian pada sistem, perangkat, atau Layanan IDNPASS yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum, gangguan atau ketidaktersediaan layanan pihak ketiga antara lain gangguan jaringan internet, daya, telekomunikasi dan arus listrik secara berkelanjutan, atau hal-hal lainnya di luar kekuasaan IDNPASS.
d. Pengguna setuju bahwa IDNPASS tidak bertanggung jawab atas setiap akibat atau kerugian yang timbul akibat hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) kehilangan data; (ii) kehilangan pendapatan, keuntungan, atau pemasukan lainnya; dan/atau (iii) kehilangan, kerusakan atau cidera yang timbul dari penggunaan Pengguna atas Layanan IDNPASS termasuk IDNSign.
e. Pengguna setuju untuk membebaskan IDNPASS dari segala klaim, tuntutan, gugatan, dan ganti rugi apapun dan dari pihak manapun yang timbul sehubungan dengan:
- i. Penggunaan informasi atau Data Pribadi oleh IDNPASS berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa, dan/atau hak yang telah Pengguna berikan kepada IDNPASS;
- ii. Pemberian informasi atau Data Pribadi oleh Pengguna kepada IDNPASS yang dilakukan secara melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya;
- iii. Penggunaan Layanan IDNPASS secara tidak sah, melanggar hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya, atau melanggar Ketentuan Penggunaan ini.
Pengakhiran dan Penutupan Akun IDNPASS
a. Dalam hal Pengguna ingin mengakhiri pengunaan Layanan IDNSign, maka Pengguna harus menutup Akun IDNPASS Pengguna dan tunduk pada ketentuan pengakhiran Akun IDNPASS.
b. Akun IDNPASS Pengguna akan berlaku tanpa batasan waktu kecuali dalam hal Pengguna mengirimkan permintaan tertulis ke alamat surat elektronik (e-mail) IDNPASS yang tertera pada Ketentuan Penggunaan ini untuk menutup/mengakhiri penggunaan Akun IDNPASS Pengguna.
c. Pengguna memahami bahwa dalam hal adanya permintaan tertulis pengakhiran Akun IDNPASS dari Pengguna, IDNPASS mungkin akan membutuhkan verifikasi terlebih dahulu dan meminta beberapa data tambahan. Dalam hal verifikasi yang dilakukan oleh IDNPASS tidak berhasil, maka IDNPASS berhak untuk menolak permohonan tersebut.
d. IDNPASS berdasarkan pertimbangannya sendiri, dapat menutup atau mengakhiri penggunaan Akun IDNPASS Pengguna jika Pengguna melanggar Ketentuan Penggunaan ini, melakukan aktivitas yang dapat menimbulkan kerugian pada IDNPASS, atau menghadirkan ancaman keamanan terhadap sistem IDNPASS, Layanan IDNPASS ataupun Pengguna lainnya. IDNPASS dapat melakukan penghapusan Data Pribadi Pengguna dalam sistem elektronik IDNPASS dalam hal:
- i. Pengguna menutup atau mengakhiri penggunaan Akun IDNPASS Pengguna dan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi dalam sistem elektronik berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya telah terlampaui; atau
- ii. terdapat penetapan pengadilan untuk menghapus Data Pribadi yang terdapat dalam sistem elektronik IDNPASS atas permintaan pemilik Data Pribadi. Data pribadi yang telah dihapus IDNPASS tidak dapat ditampilkan kembali.
Hukum Yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
- a. Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
b. Pengguna dan IDNPASS sepakat bahwa segala sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau yang berkaitan dengan hal-hal yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini (termasuk segala sengketa atau perselisihan yang disebabkan karena adanya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini) (“Perselisihan”) akan diselesaikan dengan cara berikut ini:
- i. Salah satu pihak baik Pengguna atau IDNPASS (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya\ Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
- ii. Apabila Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan\ berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat bahwa Perselisihan akan dirujuk ke dan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) menurut peraturan prosedur arbitrase pada BANI yang beralamat di Wahana Graha Lantai 1 dan 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2 Jakarta 12760, dengan ketentuan berikut ini:
a) Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah Bahasa Indonesia;
b) Tempat arbitrase adalah di Jakarta, Indonesia
c) Pihak Pertama dan Pihak Kedua akan secara bersama-sama mengangkat satu (1) orang arbiter yang akan menjadi arbiter tunggal untuk menyelesaikan sengketa. Biaya arbitrase dan biaya hukum wajib ditanggung oleh pihak yang kalah;
d) dan Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Pihak Pertama dan Pihak Kedua.
Bahasa
Dalam hal Ketentuan Penggunaan ini ditampilkan dalam beragam pilihan bahasa dan terdapat ketidaksesuaian antara satu bahasa dengan bahasa yang lain, maka teks Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
Keterpisahan
Dalam hal sebagian dari ketentuan ini tidak dapat dijalankan, maka ketentuan lain yang tersisa tidaklah batal dan akan terus berlaku dengan kekuatan penuh. IDNPASS memiliki hak untuk mengganti dan/atau merubah ketentuan yang batal tersebut dengan ketentuan lain sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pemberitahuan
a. Setiap pemberitahuan dari IDNPASS yang ditujukan kepada Pengguna akan diumumkan melalui Situs dan dikirimkan melalui surat elektronik (e-mail), Layanan Pesan Pendek (SMS), atau push notification melalui Aplikasi IDNPASS yang terpasang pada gawai Pengguna yang terdaftar di IDNPASS.
b. Setiap pemberitahuan dari Pengguna yang ditujukan kepada IDNPASS menjadi efektif ketika pemberitahuan tersebut diterima oleh IDNPASS melalui alamat surat elektronik (email address) Pendataan.digital@gmail.com dan/atau melalui dokumen fisik yang dikirimkan ke PT Anugrah Pendataan Digital dengan alamat THE EAST TOWER LT.2 RUANG 05, JLN. IDE ANAK AGUNG GDE, Setiabudi, Kota Adm. Jakarta Selatan, Prov DKI Jakarta, Kode Pos 12950.
